Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Stationen bei Steuerung des Kurierdienstbetriebs in der zugeordneten Region und bei Führung und Koordination der Logistikpartner
- Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLA) sowie Qualitäts- und Leistungs- und Kostenzielen
- Berichterstattung an die Geschäftsleitung sowie Erstellung von KPI-Analysen
Als Stelleninhaber verfolgen Sie mit Ihrer Tätigkeit folgende wesentliche Ziele:
- Kurierkosten
Stoppkosten, Gesamtkosten monitoren und ggf. gegensteuern - Performance
Zustellqualität monitoren und sicherstellen - Auslastung
zeitliche Auslastung und Stoppauslastung der Touren monitoren und herstellen - Fuhrpark
Notwendige Anzahl Touren mit angepasster Fahrzeuggröße sicherstellen - Unternehmerverhandlungen
Begleitung/ Führen der Verhandlungen bei Neubesetzung oder Konditionsnachverhandlungen